Quién envía sus correos (Basenautic o su propio servidor)

Ajustes → Servidor de correo (administradores). Dos opciones:

Servidor de correo de Basenautic (por defecto, recomendado)

No hay nada que configurar. Sus correos se envían:

• De: Nombre de su empresa noreply@basenautic.com
• Responder a: el correo de su empresa (Ajustes → Empresa)

Así los clientes ven el nombre de su empresa y sus respuestas le llegan a usted.

Su propio servidor de correo (SMTP)

Envíe desde su propia dirección (Google Workspace, Microsoft 365, Brevo, su hosting…). Introduzca el proveedor, el servidor SMTP, el puerto, el cifrado, el usuario, la contraseña, el correo y el nombre del remitente y, opcionalmente, una dirección de respuesta. Si vuelve al servidor de Basenautic, estos datos se conservan.

Enviar correo de prueba (hasta 5 destinatarios) prueba la configuración incluso antes de guardarla.

Los correos de seguridad de la cuenta (restablecimiento de contraseña, nuevo inicio de sesión, 2FA) llegan siempre desde Basenautic, elija lo que elija, para que un servidor de correo de la empresa averiado nunca deje a nadie fuera.